À quoi sert Edusign ?
Edusign remplace la feuille de présence sur papier : les apprenants et les formateurs signent de manière électronique ; la plateforme conserve les émargements, les absences et leurs justificatifs. Elle gère également des questionnaires et la signature de documents.
Dans un organisme de formation, Edusign fonctionne le plus souvent aux côtés d’un logiciel de gestion qui porte les sessions et la facturation. L’automatisation consiste alors à faire circuler les informations de l’un à l’autre, en créant le cours dans Edusign dès que la session est planifiée, puis en reportant les présences dans le logiciel de gestion. Certains logiciels de gestion proposent d’ailleurs déjà cette connexion, à l’image de Digiforma, qui compte Edusign parmi ses applications connectées.
De quel accès une automatisation dispose-t-elle ?
Modalités d’accès relevées le 02/11/2026 dans la documentation destinée aux développeurs| Élément | Ce que publie l’éditeur |
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| Type d’accès | API REST, dont la documentation complète est publiée en ligne |
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| Coût annoncé | Usage de l’API annoncé sans coût supplémentaire ; une erreur 402 signale toutefois un compte en défaut de paiement, sans abonnement ou dépourvu de l’option API |
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| Obtention de la clé | Création d’une application privée, accès réservé à l’établissement, dans l’espace d’administration, rubrique « Applications », dont la fiche permet ensuite de gérer les clés, ces codes qui autorisent la connexion |
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| Droits | Définis pour chaque application lors de sa création ; l’éditeur recommande de ne demander que les droits utiles à son objet |
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| Limites | 480 requêtes, c’est-à-dire demandes adressées à l’API, par minute, ramenées à 24 pour certaines requêtes lourdes ; au-delà, les requêtes restent exécutées, avec un délai qui s’allonge de 100 millisecondes à chaque appel |
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| Notifications | Webhooks déclenchés par des événements dont la liste est publiée ; la signature des envois ne concerne que les applications de la place de marché Edusign, son catalogue d’applications partenaires, non les webhooks configurés par l’établissement |
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| Maintenance | Indisponibilités possibles le samedi entre 16 h et 22 h (UTC+1, soit l’heure d’hiver française), par intervalles de quelques minutes |
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L’erreur 402 mérite une attention particulière, car elle indique que le compte est en défaut de paiement, qu’il ne dispose d’aucun abonnement ou que son abonnement ne comprend pas l’option API. Avant tout projet, il convient donc de s’assurer que l’abonnement de votre établissement comprend cette option.
Quelles données et quels événements peuvent être reliés ?
La documentation de référence de l’API couvre les cours, les apprenants, les formateurs, les groupes, les absences avec leurs justificatifs, les questionnaires et les documents. Elle présente en outre un exemple complet de création d’un cours, de ses apprenants et de ses formateurs. Une fois un cours verrouillé, ce qui interdit toute nouvelle signature, l’API fournit l’adresse de sa feuille de présence au format PDF.
Événements de webhook publiés dans la documentation consultée le 02/11/2026 (regroupés par domaine)| Domaine | Événements signalés |
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| Cours | Création, début, modification, fin, suppression, verrouillage, déverrouillage |
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| Émargement | Signature d’un apprenant, signature d’un formateur |
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| Absences | Production d’un rapport d’absence, absence justifiée, demande de justification |
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| Apprenants, formateurs, groupes | Création, modification, suppression, restauration ; archivage d’un apprenant, exclusion d’un apprenant d’un cours |
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| Documents et questionnaires | Document envoyé, signé par un participant, complété, refusé ou expiré ; questionnaire envoyé, réponse à un questionnaire |
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| Formations et autres | Début, fin et archivage d’une formation ; adresse électronique invalide ; déclenchement quotidien à minuit |
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À la fin d’un cours, une automatisation peut par exemple récupérer les émargements et les reporter dans le logiciel de gestion. La production d’un rapport d’absence peut de même donner lieu à la préparation d’un courriel destiné à l’entreprise cliente, envoyé après relecture, tandis que la réponse à un questionnaire peut alimenter un tableau de suivi de la satisfaction.
Les règles de fonctionnement des webhooks
La documentation d’Edusign précise le fonctionnement de ses webhooks sur trois points dont une automatisation doit tenir compte :
- Un envoi qui n’obtient pas de réponse dans les 15 secondes, ou qui reçoit une réponse d’erreur, est renouvelé quelques minutes plus tard, dans la limite de trois tentatives au total ; au-delà, l’avis est abandonné.
- Un même avis peut être reçu plusieurs fois : le traitement doit donc reconnaître un avis déjà traité, afin de ne jamais reporter deux fois la même présence.
- Les dates des cours et des absences sont exprimées dans le fuseau horaire configuré pour l’établissement, sans indication de décalage, tandis que l’heure d’une signature ou d’une réponse à un questionnaire est donnée en temps universel.
L’abandon d’un avis après trois tentatives a une conséquence pratique : si le serveur qui héberge l’automatisation demeure indisponible quelques minutes au moment d’un émargement, l’événement est perdu. Une automatisation bien conçue complète donc les webhooks par une vérification périodique, conduite par exemple chaque nuit, afin de rattraper les événements manqués.
Que vaut-il mieux confier à Edusign lui‑même ?
Plusieurs fonctions doivent rester confiées à Edusign ou aux connexions qui existent déjà autour de lui :
- La collecte des signatures et l’établissement des feuilles de présence, qui constituent l’objet même de l’outil.
- Les connexions qu’Edusign et votre logiciel de gestion proposent déjà, à activer, si elles existent, avant d’envisager une construction sur mesure.
- Les questionnaires, dès lors que leur format répond aux besoins de votre démarche qualité, c’est-à-dire du suivi de la qualité de vos formations.
Une feuille d’émargement atteste la présence d’une personne et ne doit, par conséquent, jamais être complétée à la place de l’apprenant ; pour la même raison, une automatisation ne fait jamais usage de la fonction de l’API qui réinitialise les signatures d’un cours. Une automatisation peut préparer l’émargement, le rappeler et en transmettre le résultat, mais la signature demeure celle de la personne présente, de même que la justification d’une absence relève de l’appréciation de l’équipe.
Les précautions à prendre avant un projet avec Edusign
Avant de relier Edusign à une automatisation, nous vous recommandons les mesures suivantes :
- Créez une application privée réservée à l’automatisation et limitez ses droits aux fonctions qui lui sont utiles.
- Prévoyez une vérification périodique en complément des webhooks, ainsi qu’un traitement qui reconnaît un avis reçu deux fois.
- Faites signer au prestataire un contrat de sous-traitance (RGPD, le règlement européen sur la protection des données, article 28), puisque les émargements et les absences sont des données personnelles.
Aucun partenariat
Nodva n’est ni partenaire ni revendeur d’Edusign. Le nom Edusign n’est cité que pour indiquer la compatibilité d’un service avec ce logiciel (code de la propriété intellectuelle, article L713-6). Les informations de cette page proviennent de la documentation publique de l’éditeur, consultée le 2 novembre 2026, et sont susceptibles d’évoluer.
Nodva conçoit des workflows, enchaînements de tâches automatisés, reliés aux logiciels de votre organisme. Par défaut, tout envoi destiné à l’extérieur est soumis à la validation de vos équipes, et un envoi automatique n’est mis en place qu’avec votre accord écrit. L’automatisation d’une tâche coûte à partir de 1 200 €, selon le nombre de logiciels reliés et leur mode de connexion ; le diagnostic de 30 minutes qui précède tout devis est gratuit.